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Cuestionario de Diagnóstico

El objetivo de este cuestionario es saber el estado de tu empresa en relación al de una empresa modelo, basándose en el nivel de conocimiento y percepción que tienes de tu empresa en seis ámbitos. Cada ámbito contiene cinco preguntas.

 

Ambito Comercial


E-mail:*
¿Tienen segmentados sus clientes y definidas las propuestas de valor para cada segmento?*
¿Tienen plan comercial?*
¿Tienen definida la estructura de su marca?*
¿Miden la calidad de servicio y la fidelización de clientes?*
¿Tienen una persona encargada de las redes sociales?*